其實一項產品的供應商與客戶不僅僅存在供求關系,還有一種互利互惠的合作關系,甚至是同盟關系,互相幫助互相成長。上海恒遠生物科技有限公司可以為客戶們帶來的產品及實驗技術經驗指導,而客戶們也能夠幫助我們成長。正是因為客戶們所提出的問題,才能夠讓我們更加完善不足。
一位上海科研所的李老師在瀏覽了我公司商鋪的產品目錄及新聞/技術資訊后,我司業務員咨詢采購了四個指標的人Elisa試劑盒,分別是人NN-T4試劑盒、人INS試劑盒、人C-Peptide試劑盒、人HCG試劑盒。
李老師收到產品后,我公司業務員發起售后顧問,李老師表示:“暫時沒有什么不明白的技術問題,有問題的話我到時候再你。就是你們的,我當時在找產品的時候,看到好多產品沒有顯示型號,找人C-Peptide試劑盒這個指標的時候的時候找了好長時間呢。但是看你們發布的公司動態上說一般指標都有,我就來問問了,建議你們把那個產品的型號方面完善一下。”
非常感謝李老師提出的寶貴的意見,我司已經采納李老師的意見對進行了優化管理。客戶的意見對我司來說是一筆財富,能讓我司看到不足,做出完善。如果您對我司哪里不滿意或是有什么好的意見都可來電我司或通過留言提出。